Initialement prévu pour Avril 2020 et reporté pour cause de fin du monde, le TPN (Trail des Pyramides Noires pour les intimes) a été contraint de reporter la course d'une année. Souhaitant mettre ce nouveau laps de temps à profit pour peaufiner la course et améliorer l'experience globale vécu par l'ensemble des parties prenantes, la MBM (Mission Bassin Minier) fit appelle à Lille Design qui appela à son tour Les Fabricants (quand on vous dit qu'on connait quelqu'un qui connait quelqu'un qui... 🤝).
Notre mission commune était, avec un budget raisonnable, de favoriser la communication entre tous les acteurs : L'organisation, les bénévoles, les participants (et leurs familles) et la partie technique (chronométreur, nous).
L'idée était de pouvoir facilement communiquer avec les participants à des moments clefs de la course :
Avant : Pour toutes les informations relatives à la préparation de la course, lez vestiaires, numéros utiles etc), Pendant : En cas de problème sur le parcours, météo..), Après : Réception des résultats dès que la ligne d'arrivée était franchise 🎉
Une fois tout cela installé et configuré, place à la course 🏁
Pour aider les bénévoles à trouver les 128 points de signalement, nous sommes venus créer un outil permettant de lire des coordonnées GPS à partir d'une simple URL. Plusieurs options sont possibles sur ces écrans dont : La possibilité d'appeler les secours, signaler le passage du premier coureur (crucial pour l'organisation de la course 👀) et permettre au bénévole de signaler à la direction de course qu'il a quitté son point de signalement.
Côté base de donnée, nous sommes partis sur Airtable (un outil Nocode qui peut facilement substituer n'importe quel excel dans votre entreprise, c'est cadeau 🤝). Un outil que l'on peut facilement mettre entre les mains de personnes complètement novices, sans créer d'identifiant pour consulter l'information et auquel on peut assigner différentes vues permettant de visualiser la data de multiples façons (en Kanban, Gantt, Timeline...).
Au travers d'une série d'interfaces mobile très simple, nous sommes venus améliorer l'experience utilisateur et soulager les équipes techniques (vestiaire, repères de course, procédure d'abandon avec géolocalisation etc...)
TPN
2020 - en cours
4
Product design
Nocode
Design de process
Airtable
Angular
Twilio
Make
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