Cas client IDTROC - groupe IDKIDS

Contexte 💬

Depuis 2019, notre agence a le privilège d’accompagner le groupe IDKIDS dans le développement du service de seconde vie qui offre aux clients la possibilité de revendre et acheter (C2C) des vêtements, jouets et livres de leurs enfants visant ainsi à promouvoir une économie circulaire et durable.

Avant géré via du papier, c’était un process chronophage et sans valeur ajoutée pour les collaborateurs. Nous avons donné les moyens au groupe de transformer l'expérience clients et employés.
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Pour cela, nous avons conçu une app iOS et Android pour les clients, des outils pour les vendeurs en magasin ainsi qu’un back office pour gérer les IDTROCS qui ont lieu toute l’année.

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Enjeux 🎯

Nos équipes ont travaillé en étroite collaboration pour concevoir et développer une application mobile intuitive pour les clients, un back-office complet pour les employés en magasin, ainsi qu'une infrastructure cloud pour faciliter les échanges de données.

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Résultats 📊

Depuis le lancement d'IDTROC, nous sommes fiers de constater que l'application rassemble chaque mois plus de 8000 utilisateurs passionnés. Cette année, c'est déjà plus de 240 000 articles qui ont été troqués, leur offrant ainsi une seconde vie. Nous sommes également ravis de compter plus de 500 magasins participants et 10 marques du groupe IDKIDS qui ont rejoint cette initiative, permettant d'étendre l'impact positif dans 7 pays.

Ces résultats témoignent de l'engagement croissant des clients d'IDKIDS en faveur d'une consommation responsable et de l'économie circulaire. Chez Les Fabricants, nous considérons avec sérieux notre rôle d'accompagnateur et d'accélérateur pour permettre aux équipes derrière IDTROC de continuer d'innover et d'améliorer l'expérience des utilisateurs du service.

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Pour découvrir l'application :

Sur iOS & Android

Client

IDTROC - groupe IDKIDS

Date

2019 - En cours

Nombre de Fabricants

Expertise

Product design

Micro-services

Application mobile

Techno

Angular

React native

Cloud function

MongoDB

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.